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南京倍晟專注為企業(yè)提供各類體系認(rèn)證服務(wù),并面向南京,上海,合肥,杭州,江蘇,浙江等地提供信息化和工業(yè)化融合管理體系認(rèn)證,兩化融合認(rèn)證,兩化融合體系認(rèn)證,兩化融合管理體系認(rèn)證,體系認(rèn)證機(jī)構(gòu),兩化融合體系認(rèn)證咨詢,信息化和工業(yè)化融合管理體系認(rèn)證流程等服務(wù)

  信息化和工業(yè)化融合管理體系認(rèn)證

  1 范圍

  本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了信息化和工業(yè)化融合 （以下簡(jiǎn)稱兩化融合） 管理體系中可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)作用、策劃、支持、實(shí)施與運(yùn)行、評(píng)測(cè)、改進(jìn)的通用要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于有下列需求的（各類）組織：

  a) 通過兩化融合管理體系的有效應(yīng)用和持續(xù)改進(jìn)，打造信息化壞境下的新型能力 ;

  b) 通過內(nèi)部或外部（包括評(píng)定機(jī)構(gòu)）評(píng)定其兩化融合管理體系，以證實(shí)其在信息化環(huán)境下具有獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。

  2 規(guī)范性引用文件

  下列文件對(duì)于文件的應(yīng)用是必不可少的。 凡是注日期的版本使用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T23000-2017 信息化和工業(yè)化融合管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語GB/T23020-2013 工業(yè)企業(yè)信息化和工業(yè)化融合評(píng)估規(guī)范

  3 術(shù)語和定義

  GB/T23000-2017 界定的術(shù)語和定義適用于本文件。

  4 可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

  4.1 總則

  組織應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)影響其可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)外部壞境變化，按照本標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)兩化融合管理體系，以打造信息化壞境下的新型能力，獲取與組織戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  4.2 識(shí)別組織的內(nèi)外部壞境

  組織應(yīng)識(shí)別與其戰(zhàn)略、可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)的各種外部和內(nèi)部因素。組織應(yīng)對(duì)這些外部和內(nèi)部因素的相關(guān)信息進(jìn)行分析和確定。

  注 1：這些因素可能包括優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以及數(shù)字化、網(wǎng)路化、智能化所帶來的影響。

  注 2：外部壞境相關(guān)的因素可能包括國(guó)內(nèi)外文化、 法律法規(guī)、 政策、 客戶需求、 合作伙伴、市場(chǎng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)標(biāo)桿、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等。

  注 3：內(nèi)部環(huán)境相關(guān)的因素可能包括組織的愿景、使命、價(jià)值觀、現(xiàn)狀等。

  4.3 以獲取與組織戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為關(guān)注焦點(diǎn)

  4.3.1 識(shí)別和確定可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要

  組織應(yīng)將兩化融合作為貫穿戰(zhàn)略始終的重要內(nèi)容。

  組織應(yīng)圍繞其戰(zhàn)略， 考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化， 按照所形成的規(guī)定對(duì)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需求進(jìn)行識(shí)別、調(diào)整、評(píng)審和確定，并保留文件化信息。

  組織確定的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需求，應(yīng)與其戰(zhàn)略相匹配。

  4.3.2 獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

  組織應(yīng)按照所確定的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需求，對(duì)信息化的新型能力進(jìn)行策劃、實(shí)施、運(yùn)行、評(píng)測(cè)與改進(jìn)，確保獲取與組織的戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  4.4 兩化融合管理體系

  4.4.1 確定兩化融合管理體系的范圍

  組織應(yīng)確定兩化融合管理體系的邊界和適用性， 以確定其范圍， 并通過文件化信息予以明確。

  在確定范圍時(shí)，組織應(yīng)考慮：

  a) 內(nèi)外部環(huán)境，見 4.2；

  b) 可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需求，見 4.3.1；

  c) 信息化環(huán)境下的新型能力及其所涉及的業(yè)務(wù)流程、組織單元和區(qū)域等。

  4.4.2 兩化融合管理體系及其過程

  組織應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)的要求， 建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)兩化融合管理體系，包括所需過程及其相互作用。當(dāng)組織確定需要對(duì)兩化融合管理體系進(jìn)行變更時(shí)應(yīng)考慮：

  a) 變革目的及其潛在后果；

  b) 兩化融合管理體系的連續(xù)性和完整性；

  c) 資源的可獲得性；

  d) 職責(zé)和權(quán)限的分配或再分配。

  4.4.3 文件化信息

  4.4.3.1 總則

  兩化融合管理體系文件化信息應(yīng)包括：

  a) 兩化融合管理手冊(cè)，包括兩化融合管理體系的范圍和邊界，對(duì)兩化融合管理體系過程及其相互作用的表述，以及文件化信息的查詢途徑；

  b) 兩化融合方針；

  c) 可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

  d) 新型能力及其目標(biāo)；

  e) 本標(biāo)準(zhǔn)所要求的文件化信息；

  f) 組織確定的為確保兩化融合管理體系有效性所需的文件化信息。

  4.4.3.2 文件化信息的創(chuàng)建與更新

  在創(chuàng)建和更新文件化信息時(shí)，組織應(yīng)確保必要的；

  a) 標(biāo)識(shí)和說明（如：標(biāo)題、日期、作者、索引等） ；

  b) 格式（如：語音、軟件版本、圖示）和載體（如：紙質(zhì)、電子） ；

  c) 評(píng)審和批準(zhǔn)，以確保適宜性和充分性。

  4.4.3.3 文件化信息的控制

  組織應(yīng)對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)所要求的及其兩化融合管理體系所需的內(nèi)外部文件化信息予以識(shí)別、保護(hù)和控制，并得到有效使用。為控制相關(guān)的內(nèi)外部文件化信息，必要時(shí)，組織應(yīng)進(jìn)行下列活動(dòng)：

  a) 分發(fā)、訪問、檢索和使用；

  b) 存儲(chǔ)和防護(hù)，包括保持可讀性；

  c) 更改控制（如：版本控制） ；

  d) 保留和處置。

  5 領(lǐng)導(dǎo)作用

  5.1 *高領(lǐng)導(dǎo)者

  *高管理者應(yīng)承諾建立， 實(shí)施和保持兩化融合管理體系， 并持續(xù)改進(jìn)其有效性。通過以下活動(dòng)予以落實(shí)：

  a) 在組織的戰(zhàn)略層而統(tǒng)籌推進(jìn)兩化融合， 向全員傳達(dá)本組織推進(jìn)兩化融合以獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性和必要性；

  b) 制定兩化融合方針，確保有效獲取與組織的戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

  c) 在組織的決策層中任命兩化融合管理者代表，并進(jìn)行充分授權(quán)，以確保其有效發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用；

  d) 推動(dòng)并支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用；

  e) 建立健全職責(zé)與協(xié)調(diào)溝通機(jī)制；

  f) 確保兩化融合管理體系及其過程融入組織的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)；

  g) 組織管理評(píng)審，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)；

  h) 確保支持條件和資源保障到位。

  5.2 兩化融合方針

  兩化融合方針是組織推進(jìn)兩化融合以獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的宗旨，應(yīng)：

  a) 適應(yīng)組織的戰(zhàn)略；

  b) 包括對(duì)可持續(xù)發(fā)展改進(jìn)兩化融合管理體系有效性的承諾；

  c) 遵循 GB/T23000-2017中 3.2.2 所述的原則，充分體現(xiàn)基于數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)四要素互動(dòng)創(chuàng)新和持續(xù)化的發(fā)展模式；

  d) 在持續(xù)適宜性發(fā)面得到評(píng)審；

  e) 在組織內(nèi)得到全面溝通和理解，獲得員工普遍認(rèn)可。

  5.3 管理者代表

  兩化融合管理者代表應(yīng)確保兩化融合管理體系得以建立、 實(shí)施、保持和改進(jìn)。通過以下活動(dòng)予以落實(shí)；

  a) 提出本組織的兩化融合相關(guān)決策建議；

  b) 組織識(shí)別信息化環(huán)境下的新型能力及其目標(biāo)；

  c) 統(tǒng)籌落實(shí)信息化環(huán)境下能力的策劃、打造、保持、持續(xù)改進(jìn)的過程，以確保其有效性；

  d) 應(yīng)用信息通信技術(shù)推動(dòng)技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、創(chuàng)新和變革，持續(xù)提升數(shù)據(jù)開發(fā)利用能力；

  e) 向*高管理者報(bào)告兩化融合管理體系的運(yùn)行情況和改進(jìn)建議；

  f) 提升組織全員對(duì)打造信息化環(huán)境下新型能力的意識(shí)。

  5.4 職責(zé)與協(xié)調(diào)溝通

  5.4.1 職責(zé)與權(quán)限

  組織應(yīng)確保兩化融合管理體系及其過程的相關(guān)角色 （包括高層管理者在內(nèi)的所有相關(guān)人員）的職責(zé)和權(quán)限得到合理劃分、規(guī)定、溝通和理解，并得到有效執(zhí)行。

  5.4.2 協(xié)調(diào)與溝通

  組織應(yīng)確保；

  a) 建立適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)兩化融合管理體系的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)進(jìn)行協(xié)調(diào)；

  b) 在組織的內(nèi)部和外部建立適當(dāng)?shù)臏贤�機(jī)制， 對(duì)兩化融合管理體系的有效性進(jìn)行溝通。

  6 策劃

  6.1 新型能力的識(shí)別與確定

  組織應(yīng)圍繞可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需求， 按照所形成的規(guī)定對(duì)擬打造的新型能力及其關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行識(shí)別、調(diào)整、評(píng)審和確定，并保留文件化信息。組織確定的新型能力，應(yīng)能夠有效支撐其獲取預(yù)期的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為充分、穩(wěn)定獲取可持續(xù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 組織宜規(guī)劃并形成系統(tǒng)性的新型能力體系。

  6.2 新型能力目標(biāo)的確定

  組織應(yīng)根據(jù)擬打造的新型能力， 建立新型能力目標(biāo)， 并按照所形成的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整、評(píng)審和確定。目標(biāo)應(yīng)是具體的、可測(cè)量的、可實(shí)現(xiàn)的且有時(shí)間要求的。

  6.3 兩化融合實(shí)施方案的策劃

  63.1 總則

  組織應(yīng)圍繞擬打造的新型能力策劃兩化融合實(shí)施方案， 明確數(shù)據(jù)、 技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)互相創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化的需求和實(shí)現(xiàn)方法， 以有效實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。組織應(yīng)形成策劃兩化融合實(shí)施方案的規(guī)定， 包括確定策劃的方法與過程、 責(zé)任人和參與人的職責(zé)和權(quán)限等。

  6.3.2 策劃的輸入

  策劃的輸入應(yīng)包括但不限于：

  a）組織的內(nèi)外部環(huán)境；

  b）業(yè)務(wù)需要；

  c）擬打造的新型能力及其目標(biāo)；

  d）數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀；

  e）支持條件和資源現(xiàn)狀。

  6.3.3 策劃的輸出

  策劃的輸出應(yīng)包括但不限于：

  a）確定業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化需求；

  b）確定技術(shù)實(shí)現(xiàn)的需求；

  c）確定數(shù)據(jù)開發(fā)利用的需求；

  d）確定支持條件和資源的需求；

  e）明確兩化融合實(shí)施的職責(zé)、方法和進(jìn)度等。

  組織應(yīng)根據(jù)策劃的輸入和輸出形成兩化融合實(shí)施方案。

  6.3.4 評(píng)審、批準(zhǔn)、更改與控制

  組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定， 對(duì)兩化融合實(shí)施方案進(jìn)行評(píng)審， 并得到相關(guān)管理者的批準(zhǔn)。

  評(píng)審的參加者應(yīng)包括與兩化融合實(shí)施有關(guān)的專家和職能的代表。組織應(yīng)對(duì)兩化融合實(shí)施方案的執(zhí)行進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制， 必要時(shí)進(jìn)行更改， 并對(duì)更改進(jìn)行評(píng)審和批準(zhǔn)。更改、評(píng)審、批準(zhǔn)和必要措施應(yīng)保留文件化信息。

  7 支持

  7.1 總則

  組織應(yīng)識(shí)別兩化融化管理體系及其過程所需要的內(nèi)外部支持條件和資源， 并圍繞新型能力的打造進(jìn)行統(tǒng)籌配置、評(píng)估、維護(hù)和優(yōu)化。為確保支持條件和資源的持續(xù)提供， 組織應(yīng)評(píng)估其適應(yīng)性和有效性， 并尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)。

  7.2 資金投入

  組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定， 圍繞新型能力的打造、 保持、持續(xù)改進(jìn)對(duì)相關(guān)資金投入與使用進(jìn)行統(tǒng)籌安排和優(yōu)化調(diào)整， 確保資金投入使用的合理性、 適度性和及時(shí)性。

  組織應(yīng)保留資金投入與使用的文件化信息。

  7.3 人才保障

  組織應(yīng)：

  a) 確保員工理解其職責(zé)和活動(dòng)在兩化融合管理體系中的意義及作用，以及如何為實(shí)現(xiàn)新型能力目標(biāo)作出貢獻(xiàn)；

  b) 建立、保持和改進(jìn)相應(yīng)機(jī)制，確保員工充分參與；

  c) 確定從事兩化融合工作的員工所需的能力；

  d) 提供培訓(xùn)或采取其他措施以幫助員工獲得所需的能力；

  e) 基于對(duì)員工在兩化融合工作中的績(jī)效，建立適當(dāng)?shù)募��?lì)制度；

  f) 必要時(shí)，雇傭外部專業(yè)人員；

  g) 評(píng)價(jià)所采取措施的有效性。

  組織應(yīng)保留培訓(xùn)、激勵(lì)以及所采取其他措施的文件化信息。

  7.4 設(shè)備設(shè)施

  組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定， 明確設(shè)備設(shè)施相關(guān)方的責(zé)任和權(quán)限， 統(tǒng)籌安排設(shè)備設(shè)施的提供、維護(hù)和升級(jí)改造，并形成文件化信息，以確保：

  a）設(shè)備設(shè)施的自動(dòng)化、數(shù)字化、網(wǎng)路化和職能化水平與新型能力目標(biāo)相適宜；

  b）設(shè)備設(shè)施的可用性、可維護(hù)性和完整性；

  c）設(shè)備設(shè)施的可靠性和安全性。

  組織應(yīng)識(shí)別和評(píng)價(jià)與設(shè)備設(shè)施相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)， 采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)， 必要時(shí)制定應(yīng)急預(yù)案。

  7.5 信息資源

  組織應(yīng)將信息資源作為戰(zhàn)略性基礎(chǔ)