商鋪名稱：上海翰絲機電有限公司
聯(lián)系人：張曉娟（小姐）
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企業(yè)郵箱：462302520@qq.com
聯(lián)系地址：上海市嘉定區(qū)嘉安公路3333號
郵編：201814
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商品詳情
手推式混凝土瀝青路面切縫機HS16CM-D
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售后服務承諾書
本公司的質(zhì)量方針：嚴格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿意。
本公司的質(zhì)量承諾：快速反應、立即行動。
產(chǎn)品承諾：
1. 產(chǎn)品.一周內(nèi)，有任何不滿意，可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。
2. 產(chǎn)品.一周內(nèi)，客戶提出疑義，經(jīng)我方售后客服鑒定，確屬質(zhì)量問題的，可退貨換貨，運費由我方承擔。
3. 產(chǎn)品售出一年內(nèi)，任何非人為損壞故障，我方負責免費維修。
服務承諾：
1. 針對客戶售后咨詢，我方在工作時間，2小時內(nèi)給予解答。
2. 針對客戶產(chǎn)品客訴，我方確認后，進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析，一周內(nèi)給予回復。
3. 售后人員服務完畢，客戶確認機器能否正常運作。客戶需求得到解決，我方售后人員方可完成售后。
