政策引領(lǐng) 戰(zhàn)略共振丨德生科技全面擁抱“人工智能＋人社”新時(shí)代
產(chǎn)品價(jià)格：￥（人民幣）
商鋪名稱：廣東德生科技股份有限公司
聯(lián)系人：周先生（）
聯(lián)系手機(jī)：
固定電話：
企業(yè)郵箱：3055181304@qq.com
聯(lián)系地址：廣州天河軟件路15號(hào)二樓
郵編：510630
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在五金機(jī)電網(wǎng)上看到的，謝謝！
商品詳情
近日，人社部、國(guó)家發(fā)改委、工信部、國(guó)家數(shù)據(jù)局四部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)“人工智能＋人社”應(yīng)用發(fā)展的實(shí)施意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），這是繼國(guó)家“人工智能＋”行動(dòng)方案后，人社領(lǐng)域首個(gè)系統(tǒng)性AI應(yīng)用專項(xiàng)政策。文件清晰劃定五年階段性發(fā)展目標(biāo)，明確2026年建成“人工智能＋人社”應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施、落地20個(gè)行業(yè)大模型應(yīng)用場(chǎng)景及配套高質(zhì)量數(shù)據(jù)集，2027年規(guī)模化普及人社行業(yè)大模型與智能體、探索落地約50個(gè)高價(jià)值應(yīng)用賦能路徑，2030年實(shí)現(xiàn)人社領(lǐng)域人工智能全域普及創(chuàng)新應(yīng)用。
作為A股首家專注社保民生領(lǐng)域的上市企業(yè)，德生科技深耕民生服務(wù)二十余年，以社保卡為核心端，全面踐行“端側(cè)入口+數(shù)據(jù)+模型+場(chǎng)景”的服務(wù)閉環(huán)，以AI深度賦能政務(wù)、就業(yè)、醫(yī)療等核心民生場(chǎng)景。這一戰(zhàn)略布局與《意見》所擘畫的六大人工智能重大場(chǎng)景形成了全方位、深層次的戰(zhàn)略共振。
數(shù)智就業(yè)：
從“人找崗”到“崗找人”，AI精準(zhǔn)撮合人崗
《意見》將“發(fā)展數(shù)智就業(yè)”列為首要應(yīng)用場(chǎng)景，要求深挖就業(yè)管理、政策申領(lǐng)、就業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)等需求，持續(xù)拓展就業(yè)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域人工智能應(yīng)用場(chǎng)景，開拓?cái)?shù)字人直播帶崗、遠(yuǎn)程招聘、智慧面試等新模式。
憑借在數(shù)智就業(yè)領(lǐng)域的早期深耕，德生科技已建立起清晰的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。公司推出的“AI人社就業(yè)小助手”，依托微信生態(tài)串聯(lián)政府、企業(yè)、求職者三方，打造7×24小時(shí)政務(wù)數(shù)字員工，具備智能意圖識(shí)別、精準(zhǔn)崗位推薦、AI面試模擬等核心能力。在北京順義，該平臺(tái)已累計(jì)服務(wù)求職者超4萬人，智能匹配推薦崗位超20萬次，服務(wù)用工企業(yè)超1萬家，助力超5000人順利就業(yè)。
公司聚焦高校畢業(yè)生、退役軍人、靈活就業(yè)人員等重點(diǎn)人群，以就業(yè)Agent提升人崗匹配效率，打造數(shù)字化就業(yè)運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)服務(wù)從“人找崗”向“崗找人”轉(zhuǎn)變。目前AI就業(yè)服務(wù)已下沉基層，在湖北、廣東、河南、新疆等多地形成“家門口就業(yè)服務(wù)站＋15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”，“就業(yè)小知”“揾工小智”等產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)人崗匹配效率提升60%以上，累計(jì)服務(wù)超數(shù)十萬人次，完全契合《意見》“促進(jìn)人崗精準(zhǔn)匹配智慧對(duì)接”“實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)群體的智能化管理和精細(xì)化服務(wù)”的要求。
智慧社保：
從“能辦”到“好辦”，AI重塑服務(wù)效率
《意見》要求深化智慧社會(huì)保險(xiǎn)，推動(dòng)受理、審核、服務(wù)、風(fēng)控等環(huán)節(jié)智能化應(yīng)用，打造社保智慧經(jīng)辦模式。構(gòu)建高質(zhì)量參保智能分析模型，精準(zhǔn)提醒引導(dǎo)參保續(xù)保、及時(shí)繳費(fèi)，主動(dòng)識(shí)別參保對(duì)象服務(wù)訴求，智能推送社保政策，強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理。
公司自研“知緯解語”大模型深度融合全國(guó)各省市人社政策，搭建覆蓋人社全業(yè)務(wù)的高精度知識(shí)底座。在東莞，公司助力東莞社保升級(jí)為“大模型＋智能體”雙引擎驅(qū)動(dòng)的新一代智能客服，以“答得準(zhǔn)”“看得懂”“算得清”“辦得順”“傳播快”的優(yōu)勢(shì)，近年累計(jì)解答群眾咨詢超400萬人次，解答率達(dá)95%以上，實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)咨詢經(jīng)辦“秒級(jí)響應(yīng)”。此外，公司還創(chuàng)新打造“智能推送”服務(wù)，結(jié)合群眾畫像，以圖文、視頻、鏈接等多元載體，主動(dòng)向群眾精準(zhǔn)推送事項(xiàng)清單、辦事流程、待遇告知等套餐式指南，累計(jì)向“東莞社保”實(shí)名認(rèn)證用戶智能推送信息超2500萬條，有力推動(dòng)“人找服務(wù)”向“服務(wù)找人”轉(zhuǎn)變。
智慧治理：
人機(jī)協(xié)同實(shí)現(xiàn)“您說我辦”工作AI化
《意見》明確構(gòu)建人社智慧治理模式，推動(dòng)治理能力現(xiàn)代化，提出發(fā)展智能化、個(gè)性化服務(wù)，探索“您說我辦”極簡(jiǎn)服務(wù)，構(gòu)建以AI數(shù)據(jù)服務(wù)驅(qū)動(dòng)的智慧人社助手，并加強(qiáng)智能問數(shù)、探查分析、智能決策等AI場(chǎng)景建設(shè)。
德生AI工作棧，正是這一模式的生動(dòng)實(shí)踐。產(chǎn)品基于“AI大模型+數(shù)據(jù)”的底層支撐，通過自然語言交互實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)指令的即時(shí)響應(yīng)與閉環(huán)處置，切實(shí)提升政務(wù)工作者辦事效率與業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率。依托智能對(duì)話式操作界面，工作人員可一鍵觸達(dá)多元業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)“您說我辦”的秒級(jí)響應(yīng)與極簡(jiǎn)辦理，有力推動(dòng)“智慧業(yè)務(wù)辦理”與“智慧運(yùn)行”協(xié)同貫通，以響應(yīng)高效、辦理精準(zhǔn)、運(yùn)行穩(wěn)健的治理能力，將智慧治理從政策藍(lán)圖轉(zhuǎn)化為日常工作常態(tài)。
數(shù)據(jù)底座：
高質(zhì)量數(shù)據(jù)集建設(shè)與鏈主勢(shì)能蓄力
《實(shí)施意見》明確提出建設(shè)行業(yè)高質(zhì)量數(shù)據(jù)集和人工智能語料庫，有效服務(wù)模型訓(xùn)練和場(chǎng)景應(yīng)用，建設(shè)人社行業(yè)算法模型，并提出會(huì)同國(guó)家數(shù)據(jù)局組織布局人社行業(yè)高質(zhì)量數(shù)據(jù)集建設(shè)鏈主單位。
公司積累超120個(gè)城市服務(wù)語料數(shù)據(jù)，構(gòu)建了知識(shí)圖譜、文檔知識(shí)庫及模型協(xié)同機(jī)制。公司獲SGS頒發(fā)全球首張“ISO 55013數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系認(rèn)證”證書，并連續(xù)兩年中標(biāo)廣州數(shù)據(jù)交易所服務(wù)專區(qū)代運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。在國(guó)產(chǎn)化適配方面，公司已與中電科金倉(cāng)等信創(chuàng)國(guó)家隊(duì)達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同夯實(shí)AI民生數(shù)字底座；與青云科技達(dá)成生態(tài)合作，推進(jìn)“AI＋云＋算力協(xié)同”的民生服務(wù)新范式。自研政務(wù)大模型及生成式算法已通過國(guó)家網(wǎng)信辦備案，形成了行業(yè)數(shù)據(jù)構(gòu)建、模型設(shè)計(jì)及國(guó)產(chǎn)化算力信創(chuàng)適配的完備技術(shù)體系，標(biāo)志著公司具備成為《意見》所要求的“人社行業(yè)高質(zhì)量數(shù)據(jù)集建設(shè)鏈主單位”的潛質(zhì)。
未來展望：
錨定 AI 民生主線，引領(lǐng)人社智能化升級(jí)
《意見》的出臺(tái)，標(biāo)志著人社領(lǐng)域人工智能應(yīng)用從“探索試點(diǎn)”進(jìn)入“全面鋪開”的新階段。對(duì)于德生科技而言，這不僅是政策層面的利好，更是對(duì)公司戰(zhàn)略方向的權(quán)威驗(yàn)證。
展望未來，隨著《意見》提出的50個(gè)高價(jià)值應(yīng)用場(chǎng)景逐步落地，人社行業(yè)AI應(yīng)用將從“單點(diǎn)創(chuàng)新”走向“集群賦能”。德生科技憑借全棧式AI技術(shù)架構(gòu)、豐富的民生場(chǎng)景積累以及深厚的數(shù)據(jù)要素運(yùn)營(yíng)能力，正站在這一輪政策紅利的最前沿。正如公司所秉持的理念——從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”，德生科技正以AI之力，重新定義民生服務(wù)的效率與溫度。
作為A股首家專注社保民生領(lǐng)域的上市企業(yè)，德生科技深耕民生服務(wù)二十余年，以社保卡為核心端，全面踐行“端側(cè)入口+數(shù)據(jù)+模型+場(chǎng)景”的服務(wù)閉環(huán)，以AI深度賦能政務(wù)、就業(yè)、醫(yī)療等核心民生場(chǎng)景。這一戰(zhàn)略布局與《意見》所擘畫的六大人工智能重大場(chǎng)景形成了全方位、深層次的戰(zhàn)略共振。
數(shù)智就業(yè)：
從“人找崗”到“崗找人”，AI精準(zhǔn)撮合人崗
《意見》將“發(fā)展數(shù)智就業(yè)”列為首要應(yīng)用場(chǎng)景，要求深挖就業(yè)管理、政策申領(lǐng)、就業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)等需求，持續(xù)拓展就業(yè)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域人工智能應(yīng)用場(chǎng)景，開拓?cái)?shù)字人直播帶崗、遠(yuǎn)程招聘、智慧面試等新模式。
憑借在數(shù)智就業(yè)領(lǐng)域的早期深耕，德生科技已建立起清晰的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。公司推出的“AI人社就業(yè)小助手”，依托微信生態(tài)串聯(lián)政府、企業(yè)、求職者三方，打造7×24小時(shí)政務(wù)數(shù)字員工，具備智能意圖識(shí)別、精準(zhǔn)崗位推薦、AI面試模擬等核心能力。在北京順義，該平臺(tái)已累計(jì)服務(wù)求職者超4萬人，智能匹配推薦崗位超20萬次，服務(wù)用工企業(yè)超1萬家，助力超5000人順利就業(yè)。
公司聚焦高校畢業(yè)生、退役軍人、靈活就業(yè)人員等重點(diǎn)人群，以就業(yè)Agent提升人崗匹配效率，打造數(shù)字化就業(yè)運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)服務(wù)從“人找崗”向“崗找人”轉(zhuǎn)變。目前AI就業(yè)服務(wù)已下沉基層，在湖北、廣東、河南、新疆等多地形成“家門口就業(yè)服務(wù)站＋15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”，“就業(yè)小知”“揾工小智”等產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)人崗匹配效率提升60%以上，累計(jì)服務(wù)超數(shù)十萬人次，完全契合《意見》“促進(jìn)人崗精準(zhǔn)匹配智慧對(duì)接”“實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)群體的智能化管理和精細(xì)化服務(wù)”的要求。
智慧社保：
從“能辦”到“好辦”，AI重塑服務(wù)效率
《意見》要求深化智慧社會(huì)保險(xiǎn)，推動(dòng)受理、審核、服務(wù)、風(fēng)控等環(huán)節(jié)智能化應(yīng)用，打造社保智慧經(jīng)辦模式。構(gòu)建高質(zhì)量參保智能分析模型，精準(zhǔn)提醒引導(dǎo)參保續(xù)保、及時(shí)繳費(fèi)，主動(dòng)識(shí)別參保對(duì)象服務(wù)訴求，智能推送社保政策，強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理。
公司自研“知緯解語”大模型深度融合全國(guó)各省市人社政策，搭建覆蓋人社全業(yè)務(wù)的高精度知識(shí)底座。在東莞，公司助力東莞社保升級(jí)為“大模型＋智能體”雙引擎驅(qū)動(dòng)的新一代智能客服，以“答得準(zhǔn)”“看得懂”“算得清”“辦得順”“傳播快”的優(yōu)勢(shì)，近年累計(jì)解答群眾咨詢超400萬人次，解答率達(dá)95%以上，實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)咨詢經(jīng)辦“秒級(jí)響應(yīng)”。此外，公司還創(chuàng)新打造“智能推送”服務(wù)，結(jié)合群眾畫像，以圖文、視頻、鏈接等多元載體，主動(dòng)向群眾精準(zhǔn)推送事項(xiàng)清單、辦事流程、待遇告知等套餐式指南，累計(jì)向“東莞社保”實(shí)名認(rèn)證用戶智能推送信息超2500萬條，有力推動(dòng)“人找服務(wù)”向“服務(wù)找人”轉(zhuǎn)變。
智慧治理：
人機(jī)協(xié)同實(shí)現(xiàn)“您說我辦”工作AI化
《意見》明確構(gòu)建人社智慧治理模式，推動(dòng)治理能力現(xiàn)代化，提出發(fā)展智能化、個(gè)性化服務(wù)，探索“您說我辦”極簡(jiǎn)服務(wù)，構(gòu)建以AI數(shù)據(jù)服務(wù)驅(qū)動(dòng)的智慧人社助手，并加強(qiáng)智能問數(shù)、探查分析、智能決策等AI場(chǎng)景建設(shè)。
德生AI工作棧，正是這一模式的生動(dòng)實(shí)踐。產(chǎn)品基于“AI大模型+數(shù)據(jù)”的底層支撐，通過自然語言交互實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)指令的即時(shí)響應(yīng)與閉環(huán)處置，切實(shí)提升政務(wù)工作者辦事效率與業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率。依托智能對(duì)話式操作界面，工作人員可一鍵觸達(dá)多元業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)“您說我辦”的秒級(jí)響應(yīng)與極簡(jiǎn)辦理，有力推動(dòng)“智慧業(yè)務(wù)辦理”與“智慧運(yùn)行”協(xié)同貫通，以響應(yīng)高效、辦理精準(zhǔn)、運(yùn)行穩(wěn)健的治理能力，將智慧治理從政策藍(lán)圖轉(zhuǎn)化為日常工作常態(tài)。
數(shù)據(jù)底座：
高質(zhì)量數(shù)據(jù)集建設(shè)與鏈主勢(shì)能蓄力
《實(shí)施意見》明確提出建設(shè)行業(yè)高質(zhì)量數(shù)據(jù)集和人工智能語料庫，有效服務(wù)模型訓(xùn)練和場(chǎng)景應(yīng)用，建設(shè)人社行業(yè)算法模型，并提出會(huì)同國(guó)家數(shù)據(jù)局組織布局人社行業(yè)高質(zhì)量數(shù)據(jù)集建設(shè)鏈主單位。
公司積累超120個(gè)城市服務(wù)語料數(shù)據(jù)，構(gòu)建了知識(shí)圖譜、文檔知識(shí)庫及模型協(xié)同機(jī)制。公司獲SGS頒發(fā)全球首張“ISO 55013數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系認(rèn)證”證書，并連續(xù)兩年中標(biāo)廣州數(shù)據(jù)交易所服務(wù)專區(qū)代運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。在國(guó)產(chǎn)化適配方面，公司已與中電科金倉(cāng)等信創(chuàng)國(guó)家隊(duì)達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同夯實(shí)AI民生數(shù)字底座；與青云科技達(dá)成生態(tài)合作，推進(jìn)“AI＋云＋算力協(xié)同”的民生服務(wù)新范式。自研政務(wù)大模型及生成式算法已通過國(guó)家網(wǎng)信辦備案，形成了行業(yè)數(shù)據(jù)構(gòu)建、模型設(shè)計(jì)及國(guó)產(chǎn)化算力信創(chuàng)適配的完備技術(shù)體系，標(biāo)志著公司具備成為《意見》所要求的“人社行業(yè)高質(zhì)量數(shù)據(jù)集建設(shè)鏈主單位”的潛質(zhì)。
未來展望：
錨定 AI 民生主線，引領(lǐng)人社智能化升級(jí)
《意見》的出臺(tái)，標(biāo)志著人社領(lǐng)域人工智能應(yīng)用從“探索試點(diǎn)”進(jìn)入“全面鋪開”的新階段。對(duì)于德生科技而言，這不僅是政策層面的利好，更是對(duì)公司戰(zhàn)略方向的權(quán)威驗(yàn)證。
展望未來，隨著《意見》提出的50個(gè)高價(jià)值應(yīng)用場(chǎng)景逐步落地，人社行業(yè)AI應(yīng)用將從“單點(diǎn)創(chuàng)新”走向“集群賦能”。德生科技憑借全棧式AI技術(shù)架構(gòu)、豐富的民生場(chǎng)景積累以及深厚的數(shù)據(jù)要素運(yùn)營(yíng)能力，正站在這一輪政策紅利的最前沿。正如公司所秉持的理念——從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”，德生科技正以AI之力，重新定義民生服務(wù)的效率與溫度。
