商鋪名稱：東莞市冠峰計算機科技有限公司
聯系人：歐陽劍昌（先生）
聯系手機：
固定電話：
企業郵箱：1599105557@qq.com
聯系地址：東莞市南城街道袁屋邊社區阜東路1號404室
郵編：523000
聯系我時，請說是在五金機電網上看到的，謝謝！
商品詳情
- 冠峰科技的運維工程師在服務合同限定期間，在客戶現場提供包括客戶現場軟、硬件
- 維護服務、系統監控、健康檢查等主動支持服務。運維工程師還負責處理硬件突發事件。
- 負責按照定義好的時間，提供系統監控的主動式服務；
- 負責按照定義好的時間，提供性能監控的主動式服務；
- 負責按照定義好的時間，提供安全監控的主動式服務；
- 負責按照定義好的時間，提供增補軟件監控和分析；
- 負責按照定義好的時間，提供固件監控和分析；
- 客戶現場的軟、硬件維護服務；
- 協助響應中心工程師進行診斷；
- 系統預防性維護（PM）；
- 系統健康檢查（SHC）；
- 了解跟蹤客戶系統的變化；
- 項目實施；
- 撰寫客戶支持和技術文檔；
- 提供技術培訓；
- 服務回顧；
- 負責完成其他達成協議的工作。
- 服務級別：
- 全年 365 天，每天 24 小時（全天候）
- 全年 365 天，每天 8 小時（全工時）
- 每周 5 天，每天 8 小時，全年 52 周計
- 每周 4 天，每天 8 小時，全年 52 周計
- 每周 2 天，每天 8 小時，全年 52 周計
- 每周 1 天，每天 8 小時，全年 52 周計
- 節假日維護：春節維護
- 節假日維護：元旦維護
- 節假日維護：勞動節維護
- 節假日維護：國慶節維護
工作范圍：
在線詢盤/留言
