商鋪名稱：程力專用汽車股份有限公司
聯系人：夏偉（先生）
聯系手機：
固定電話：
企業郵箱：727166689@qq.com
聯系地址：湖北隨州南郊程力汽車工業園
郵編：441300
聯系我時，請說是在五金機電網上看到的，謝謝！
售后服務：
程力專用汽車股份有限公司是一家具有自主研發能力的重點專用汽車制造企業。多年過公司全體員工的不懈努力，已形成一條完整的設計、制造、銷售、檢測和售后服務的產業鏈。售后服務是我公司售前、售中和售后環節中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產能力的不斷和出口貿易的展開，售后服務體系了的完善。
2、專用裝置部分：我公司售后服務部在接受用戶請求后，將指派專業人員。
3、服務時間：省外，二十四小時內將指派專業人員；省內，二十四小時內人員可到達。
4、技術力量：按專業汽車改裝行業要求達到“工程師”等級的專業技術員。
5、凡在我公司有詳細登記、有聯系的用戶，售后服務部門將定期電話聯系或不定期回訪，做到詳細了解使用情況，及時排除車輛故障。
十二．?購車流程：
購車洽談：
通過電話聯系或實地考察洽談車輛型號、價格和相關要求。
簽訂合同：
雙方簽訂車輛購銷合同并預付合同定金（傳真簽訂合同、實地簽訂合同均可）。
安排生產：
我公司根據合同要求，安排車間生產。
交付車輛：
車輛交付驗收，支付車輛余款，完成相關手續。
交付：客戶可自提車輛，也可協商由我公司安排送車并協定相關費用
十三．?常見問題解答：
一.我們是外地的，到你們湖北太遠。能不能送車？
答：我公司購車流程規定客戶可以在網上訂購，簽訂購車合同。預付定金。在規定時間內送車到客戶，客戶驗車合格付全款。
??二．你們公司在我們這里有沒有銷售點？我們想看看車怎么辦？
答：專用車不同于小轎車之類的在各地設立銷售公司4S店，這是由專用車的特殊性決定的。
? ? ??我公司利用現在發達的商務網絡，客戶只要來電來函下訂單，按照程力公司公布的購車流程進行購車，程力公司就會在合同規定的時間范圍內將車輛及車輛完整手續交到客戶手上。我們將根據用戶的實際需求，為每位用戶打造高品質、個性化的專用車，歡迎您來程力專用汽車股份有限公司實地考察生產實力及產品工藝，我們會為您提供好的服務！
? 三．我們把定金打給你們有沒有保障?會不會上當？
? ? ???答：我公司注冊名為程力專用汽車股份有限公司。客戶打定金是匯至公司的不是私人，敬請放心，程力公司提醒您辦理定金一定要匯至公司，以免上當受騙。
服務體系：
??????? 一、服務體系是體系的重要環節，我公司通過了ISO9001－2000體系認證（注冊號05706Q10355ROM）。?
??????? 二、服務保障：本公司服務是嚴格履行公司程序文件和手冊，結合市場和用戶的要求，給予保障。
??????? 三、服務宗旨：專業創造價值，誠信鑄就未來！
??????? 四、服務機構：在銷售公司下的售后服務部門，負責公司售后服務工作和各駐外機構的服務工作。
服務原則：
在用戶嚴格遵循使用說明書，正常操作的情況下，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準）一年內，行駛里程不超過30000（自卸車除外）公里之內，因設計、制造、裝配原因引起的產品機件損壞，經有關汽車服務站和部門鑒定后，在三個工作日內向我公司售后服務部門提交書面資料，售后服務部門確認后實行三包服務。
具體服務如下：
1、三包服務期內的產品以包修為主，修理費全免(不包括易損件和電器部分)。?
2、終身保修。超過包修期內的產品，需更換配件的只收取相關成本費。
3、免費培訓操作員：
⑴?由我廠安排工程師現場指導，學習理論及實際操作；
⑵?專用車的基本理論，性能以及功能；
⑶?按程序能熟練的操作；
⑷?能進行正常的日常，排除一般技術故障。
分支機構、、服務時間、技術力量、聯系：
1、底盤（行駛部分）專業：可在當地底盤供應企業的技術服務站正常走保、。詳細地址請參考隨車《保修手冊》。
