新生活新零售品牌thegreenparty貨架、NOME貨架、諾米家居貨架
回顧2018年,“新生活消費”概念討論熱度不滅,而消費者的購買趨勢也因為人均可支配收入的提升,逐漸將購買習慣從為生活品質“雪中送炭”走向“錦上添花”。
近年來,隨著場景消費、體驗消費的興起以及新生代消費者的崛起,消費升級不斷深入,以無印良品為代表的家居用品集合店開始迅速占領市場。無印良品之后,名創優品、NOME、DCAMP等本土家居用品品牌大量出現,并以廣東為大本營,迅速向全國擴張。然而,大量品牌涌入市場也導致品牌同質化、產品質量不過關等問題頻繁出現,家居用品集合店能否真正做到“質優價廉”尚未可知。
一個商場里兩個網紅品牌,店內色調、品牌字母、收銀臺設置圖標都一樣,市民買的物品不合適去更換,與營業員爭執半天,才發現進錯了門,最終弄清兩家店的區別在于品牌字母上有無小小的“-”,這兩家十分相似的商店令消費者比較迷茫。
新生活新零售品牌thegreenparty貨架、NOME貨架、諾米家居貨架
昨天上午,市民李女士反映說,她幾天前在西安賽格國際購物中心負二層一家名為“諾米”的品牌店買了一個家庭布藝收納盒,拿回家后尺寸不合適,前去更換時,工作人員卻說不是他們店里的商品。她當時對工作人員的說法感到十分生氣,反問對方怎么對自己售出的商品這么不負責任?
工作人員說,“你再仔細看看,你買的東西品牌是‘NōMe’,我們是‘NoMe’,顯然就不是我們店里東西,我們咋可能給你換?”面對自己購物時熟悉的店面風格和標識,李女士與營業員爭執后才發現,自己竟然進入了該商場負二層東邊的“NoMe”。李女士說,她最終在這家商場負二層西邊找到自己購物的這家店,并更換了收納盒。
李女士苦笑著說,“令我難以置信的是,我把自己剛剛走錯門的事情給工作人員訴說后,對方說他們的品牌‘O’字上面‘戴帽子’。難道我碰到了‘真假美猴王’?究竟誰是真的?真是讓人傻傻分不清。”
新生活新零售品牌thegreenparty貨架、NOME貨架、諾米家居貨架
針對李女士的遭遇,記者昨天先后來到商場負二層同為“諾米”的店鋪看到,兩家店面裝飾風格、色調一樣,收銀臺宣傳板上的口號都是“探索新生活”,背景板上也都有四個人像,店內銷售的產品都包括服裝、鞋子、配飾、美容護膚、家居用品、箱包、食品、數碼配件等品類。如果不仔細看,很難通過英文字母來分清楚這是兩家不同品牌的店。
隨后,記者在“NōMe”購買了一件物品,提著包裝袋來到“NoMe”店內,問站在一起的兩名售貨員是不是該店的商品,一名售貨員“是的”脫口而出,另一名售貨員仔細看后說不是的,并告訴記者怎么辨別。記者隨機問了11名顧客,均不知道這居然是兩家不一樣的店。
記者隨后上網查閱發現,雖然風格一樣的兩家店面同為“諾米”,但“NōMe” 和“NoMe”一個主打家居,一個主打設計。兩家都在同一個城市同時開多家店,裝飾、風格、產品非常相似,同時在西安賽格國際購物中心的負二層上演著“商戰”。