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HX4E語音網關是迅時專為小型辦公室和移動辦公場所設計的語音接入設備，為網絡電話運營商和企業融合通信部署提供可靠、低成本、靈活多樣的接入手段。
 
HX4E配有多種接口，能同時連接話機、電腦、傳真機、寬帶網絡和電話外線。既能實現傳統電話終端與網絡電話的“二合一”，也能實現傳統電話終端、網絡電話網和傳統電話網（PSTN）的“三合一”。
 
智能網關，功能豐富 
HX4E采用嵌入式Linux操作系統，實現數十種辦公電話功能，包括呼叫轉移、呼叫轉接、三方會議、來電顯示、免打擾、彩鈴、同振等。還支持自定義路由、號碼位圖、斷電或斷網“逃生”等多種特色功能，滿足各種應用和解決方案的需要。
 
操作簡便，易于維護 
HX4E提供基于Web的用戶界面，用于參數配置、軟件升級、數據抓錄、呼叫狀態監控等日常維護工作。也支持自動管理（Auto Provisioning）、TR069/SNMP等網管平臺。
 
互連互通性好 
HX4E延續了迅時其他VoIP產品兼容性好的特點，與全球主流設備商的軟交換平臺和IPPBX均具有良好的兼容性。
 
保護投資 
HX4E具有十分明顯的性價比優勢，還通過軟件升級的方式不斷使網關兼容最新的VoIP技術和標準，減少重復投資。





智能網關，功能豐富

HX4E/MX8A語音網關支持數十種辦公電話功能，包括呼叫轉移、呼叫轉接、三方通話、來電顯示、免打擾、彩鈴、同振等。還支持自定義路由、號碼位圖等多種特色功能，可充分滿足各種應用和解決方案的需要。

高可靠性保障

HX4E/MX8A語音網關提供包括主備SIP服務器注冊切換、負載均衡、PSTN斷網和斷電逃生等多種容災機制選擇，確保設備的高可靠性運行。

全面的安全策略

HX4E/MX8A語音網關提供多層級、全方位的安全防護，支持多種惡意入侵防護機制，有效應對暴力破解管理平臺、SIP攻擊等安全風險，使溝通和管理無后顧之憂，滿足企業和運營商對安全性的要求。

多種遠程管理手段

HX4E/MX8A語音網關內置迅時云服務客戶端，外網應用軟件能通過迅時云，訪問部署在企業NAT或防火墻后的設備。HX4E/MX8A可與迅時網管監控系統配合使用，實現實時設備監控、告警通知、遠程抓包、軟件升級等維護工作。此外，還支持通過TR-069和SNMP網管協議連接第三方網管系統。

產品特點：

-  支持SIP協議和MGCP協議
-  500條路由和號碼轉換規則
-  T.38傳真，語音/傳真自動切換
-  斷電/斷網逃生
-  TLS/SRTP
-  內置VPN客戶端
-  配置和升級包自動下載
-  支持通過迅時云服務進行遠程管理、監控和運維
-  支持迅時網管系統和第三方網管系統（TR-069、SNMP）

-  兼容思科CallManager/CUCM、Broadsoft、微軟Skype for Business （原Lync）、

   華為IMS、VoS、FreeSWITCH和Asterisk/Elastix等業務平臺

-  提供一級防雷保護
相關解決方案：

FXO

在光進銅退IMS接入、語音云化的歷史趨勢下，FXO口憑借其高可靠性仍具有價值。

經濟型酒店融合語音方案

如何在提供經濟、舒適、個性化的住宿環境時，引入高科技的信息化手段，提供高效、易用、性價比高的融合語音方案，是酒店管理者普遍關心的問題。

逃生

迅時推出的FXO端口逃生方案，能在SIP外線無法正常工作的情況下，將外呼從IP語音網絡自動切換至與FXO端口相連接的傳統電話網（PSTN），確保外呼不受影響。

融合通信與傳統PBX連接

迅時融合通信方案支持保留總部原有PBX，通過企業專網或互聯網，將總部與下屬機構電話系統實現IP語音組網。既保護了原有固定資產投資，又擁有了新的VoIP通信功能。

兼容SIP服務器

迅時已與國內外主流IP-PBX或軟交換供應商結成合作聯盟，包括Microsoft、Cisco、華為、Asterisk等。經嚴格認證，迅時產品與這些系統兼容，并能夠進行無縫對接。

集中錄音解決方案

迅時集中錄音解決方案，可以滿足以下應用場景： - 分支的錄音實時上傳給總部（網絡要求高），由總部統一管理 - 錄音存在本地，總部定時獲取、下載分支的錄音，并備份 - 錄音存在本地，總部按需查詢、聽取分支的錄音。

媒體一體化呼叫中心系統是新一代企業級一體化呼叫中心應用系統，該系統采用了最新的IP內核一體化設計，無須外掛其他任何設備，就能實現大容量的電話呼入、呼出處理，電話轉接等傳統PBX的所有功能。

呼叫中心軟件功能列表：
1.分機狀態監控
2.只能來去電彈屏
3.通話記錄與電話錄音播放
4.一鍵撥號
5.ACD智能話務分配
6.IVR自助語音導航
7.滿意度評價
8.話務臺
9.客戶管理與客戶分組管理
10.用戶管理與用戶分組管理
11.事務信息記錄與事務流轉管理
12.統計報表
13.知識庫與話術管理
14.文檔資料管理
15.系統權限管理
16.客戶回訪與批量外呼
17.短信發送與短信群

儂好主要功能：
1.點擊撥號：一鍵撥號（聯系人名片和通話記錄上）；撥打外地手機號自動加撥0（管理員需設置本地區域）；自動加撥呼叫前綴（自動獲取設備外呼規則）；內部分機互撥 。
2.通話彈屏：通話即出現彈屏，可進行轉接、重撥、掛斷等多種通話操作；查看來電歸屬地；查看客戶信息；查看通話統計；編輯通話便簽；綁定來電至分機；派發工單。
3.組彈屏：來電接聽組（分機組）電話，彈屏方式顯示，可以被同組其他分機一鍵代接。
4.客戶管理：批量導入和導出聯系人，方便管理客戶信息；分享客戶信息給同事，高效協同辦公；聯系人分組；通話過程中實時查看和編輯客戶信息。
5.通話管理：查詢通話記錄，通話錄音一鍵試聽和下載；批量導出通話記錄。
6.便簽管理：通話過程中添加便簽；便簽列表查詢便簽；將便簽共享給所有分機；設置私有便簽；標記重要事項，定制鬧鐘提醒；批量導出便簽；便簽轉工單。
7.工單派發：儂好端可向裝有派工單版“喂喂”發送工單，并監控外勤人員任務處理情況。
8.聯系人綁定：將客戶號碼與分機綁定，客戶呼入時可繞過總機，直通分機，給客戶提供專屬服務。
9.數據統計：統計所選日期范圍內的通話情況，以表格的形式展現出來。
10.數據管理：通話記錄、便簽、錄音進行備份和管理，保證信息安全。
11.分機管理：分機信息統一由管理員管理。
12.權限管理：管理員可以根據坐席的性質更改每一個坐席的權限。
13.同振：分機與手機同振，避免漏接電話。