在門鎖“世界”里,德國制造一直以是高品質(zhì)、高科技的象征,是制造業(yè)的靈魂之國。而中國門鎖行業(yè)里的大多數(shù)企業(yè)還在為生存問題發(fā)愁,是什么原因造成中德兩國的五金企業(yè)產(chǎn)生如此大的差距?
德國門鎖企業(yè)為何那么重視世界份額?
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:在德國,約占企業(yè)總數(shù)99%的中小企業(yè),貢獻(xiàn)了約54%的增加值,拉動(dòng)了62%左右的就業(yè),它們才稱得上是德國工業(yè)和服務(wù)業(yè)的中堅(jiān)力量。德國的中小企業(yè)不僅是在德國企業(yè)貢獻(xiàn)大,而且在全球市場處于領(lǐng)先地位,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在2764家中型全球領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)中,德國就占席47%。
在五金、門鎖行業(yè),德國企業(yè)大多也屬于中小型企業(yè),但它們卻占據(jù)了全球市場絕大多數(shù)的市場份額,特別是在中高端領(lǐng)域,德國五金、門鎖企業(yè)更是以高品質(zhì)、高技術(shù)含量引領(lǐng)全球五金、門鎖行業(yè)發(fā)展。
德國企業(yè)為何如此重視世界份額呢?任正非就曾表示:“高級(jí)水晶杯、高級(jí)的銀餐器都是德國小村莊生產(chǎn)的,我去過兩個(gè)小村莊,他們打出來的表格說他們從來不談銷售,他們談?wù)际澜绶蓊~的多少,村辦企業(yè)啊,講的是他占世界份額的多少。所以這一點(diǎn)來說,我們要回歸踏踏實(shí)實(shí)的經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)的增長不可能出現(xiàn)大躍進(jìn)”
因此,中國五金、門鎖企業(yè)要想像德國企業(yè)一樣引領(lǐng)全球五金、門鎖行業(yè)的發(fā)展,就不應(yīng)僅限于企業(yè)表面上的銷售數(shù)據(jù),更要考慮企業(yè)如何獲得更多的國際市場份額。
德國門鎖企業(yè)為何能稱霸全球?
多瑪與凱拔之后成為了一家營業(yè)額超過20億瑞士法郎,擁有近16,000名員工的集團(tuán)企業(yè);海福樂集團(tuán)2015年實(shí)現(xiàn)收入12.72億歐元,員工6000余人;2015年,旭格總營業(yè)額達(dá)到14.3億歐元,員工4600人……
面對(duì)這些數(shù)據(jù),中國許多五金、門鎖企業(yè)企業(yè)只能望其項(xiàng)背。那么,德國五金、門鎖以前為何能取得如此不俗的成績呢?
一、經(jīng)營專業(yè)化與地域多元化相結(jié)合。在德國很多企業(yè)都存在專業(yè)化程度高、規(guī)模小的困境。為了克服這些困難,德國門鎖企業(yè)會(huì)投入全部的資源確保自己在縫隙市場中取得霸主的地位,它們認(rèn)為多元化戰(zhàn)略只會(huì)分散公司的精力;并它們積極開拓海外市場,讓產(chǎn)品銷售到全球。全球化帶來的規(guī)模效應(yīng)足以讓公司收回研發(fā)投入,并控制住成本。
二、只關(guān)注客戶關(guān)注的東西。在中國,很多五金、門鎖企業(yè)貪大求全,看別人做什么掙錢自己就跟著做。而德國門鎖企業(yè)卻集中資源,確保公司在顧客最關(guān)注的領(lǐng)域做得比對(duì)手強(qiáng)。他們認(rèn)為,顧客最注重的是產(chǎn)品質(zhì)量、公司貼近顧客的程度、服務(wù)、是否節(jié)約、員工素質(zhì)、技術(shù)領(lǐng)先性和創(chuàng)新能力。
三、將注重技術(shù)與貼近客戶相結(jié)合。德國五金、門鎖企業(yè)不會(huì)像中國企業(yè)那樣總是在嘴邊高喊:“客戶至上”,也不一味地追求技術(shù)。它們將市場和技術(shù)視為兩個(gè)同等重要的驅(qū)動(dòng)力。而只有少數(shù)的大公司認(rèn)為市場和技術(shù)兩者同樣重要。他們認(rèn)為,倘若技術(shù)主宰一切,工程師們就會(huì)疏遠(yuǎn)客戶,客戶將蒙受損失。但若讓一門心思撲在客戶身上的營銷人員獨(dú)攬大權(quán),又會(huì)不利于技術(shù)的發(fā)展。理想狀態(tài)是,讓懂技術(shù)的人與客戶進(jìn)行密切、頻繁的接觸和交流。
四、依靠自身的技術(shù)能力。中國五金、門鎖企業(yè)很少有通過自主創(chuàng)新來為企業(yè)獲得發(fā)展空間,大多數(shù)通過模仿、抄襲來獲得資本積累。而德國德國五金、門鎖企業(yè)則不一樣,它們認(rèn)為可以憑自己的力量進(jìn)軍新市場,解決生產(chǎn)及研發(fā)問題,而且相信這樣做能夠強(qiáng)化自身的產(chǎn)品知識(shí),并維護(hù)公司的市場霸主地位。
中國門鎖企業(yè)該向德國企業(yè)學(xué)習(xí)什么?
那么,中國五金、門鎖企業(yè)該向德國企業(yè)學(xué)習(xí)什么呢?
一、學(xué)習(xí)德國企業(yè)的工匠精神。工匠精神,是指工匠對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢,精益求精、更完美的精神理念。德國五金、門鎖企業(yè)之所以能做大做強(qiáng),就是通過自身的技術(shù)創(chuàng)新及精益求精的工匠精神,而這恰恰是中國五金、門鎖企業(yè)所欠缺的。
二、學(xué)習(xí)德國企業(yè)勇于開拓全球市場的精神。全球化帶來的規(guī)模效應(yīng)為德國五金、門鎖企業(yè)帶來源源不斷的財(cái)富,并通過這些財(cái)富的積累,不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),而中國很多五金、五金企業(yè)往往覺得自己的產(chǎn)品難以達(dá)到德國的標(biāo)準(zhǔn)而放棄了國際市場。
三、學(xué)習(xí)德國企業(yè)專注需求的精神。在德國雙立人的刀具、菲仕樂的炒鍋、碧然德的凈水器等等,雖然這些德國產(chǎn)品在價(jià)格上是中國同類產(chǎn)品的好多倍,但“德國制造”的高質(zhì)量保障仍令生活在制造大國的中國人渴望擁有。德國企業(yè)之所以能達(dá)到如此高度,就是能專注于客戶的需求,開發(fā)客戶正在需要的東西。中國五金、門鎖企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)德國企業(yè)這一精神,充分發(fā)掘客戶的需求,才能立足于市場。
綜上所述,不難看出德國五金、門鎖企業(yè)的優(yōu)秀。未來,中國鎖具企業(yè)還應(yīng)該從服務(wù)體驗(yàn)、企業(yè)管理、產(chǎn)品研發(fā)體系三個(gè)方面去學(xué)習(xí)發(fā)展。