智能機器人外呼系統在撥打電話的時候，會根據設定好的話術流程與客戶交流，智能回答客戶的疑問，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。
智能外呼軟件的優勢是非常多的：
1、有電就能運行，不需要發工資，永遠不會離職，更不會要福利。
2、不需要培訓，提前錄制話術導入即可開始工作，而且還有自動學習功能，越用越聰明。
3、超長工作時間，時刻保持激情。更低的成本，更高的工作效率。
4、全過程自動記錄，自動歸類，自動篩選A類客戶，自動推送意向客戶。
5、智能外呼軟件支持自主學習，是越用越聰明的，機器人這邊遇到不會回答的問題的話，機器人后臺可以自動總結記錄，然后你這邊進行機器人訓練，機器人這邊下次再遇到這個問題，就知道怎么回答了，越用越聰明的。
目前智能外呼軟件有不同的收費套餐，根據每天撥打電話量的多少，從四千多到一萬多不等，適合個人和中小企業使用。
智能外呼機器人有哪些優勢？
1.智能語音識別：智能外呼機器人可以自己學習，用戶只需說出自己的訴求即可獲取準確數據信息。
2.精準意圖識別：基于深度神經網絡算法和卷積神經網絡算法，智能外呼機器人可以精準識別用戶意圖，快速理解用戶意圖。
3.多輪對話功能、智能意圖識別：基于神經網絡算法和卷積神經網絡算法，智能外呼機器人具有較強的邏輯思維。
它可以根據提取的語句信息判斷客戶意向，并根據提取的問題附上詳細的數據分析結果，使得機器人更加智能，初步篩選潛在客戶。
4、智能化學習功能，機器人可以模擬真人通話，通過流暢的聲音與目標客戶進行交談，迅速把握客戶購買意愿；另外，還可以根據設置好的專屬腳本，智能地回答客戶提出的問題。
5、智能分配：意向客戶可以根據預先設置的條件，被靈活地分為a/b/c/d類客戶，然后實時推送到業務人員微信上繼續跟進。