(1)保持應有的禮貌：
保持自己剛L貌，微笑地對INA軸承客戶說：“不好意思，耽誤您的時間了您的光臨。”對INA軸承客戶離開時的禮貌態度要與INA軸承客戶進來時的一致。
(2)三分鐘堅持術：
當答尸拒絕時不要死纏爛打，但也不要輕易放棄，你可以禮貌地詢問客戶拒絕的原因，并判斷是否是真正的原因。若不是真正原因就要再堅持一會兒。
運用三分鐘堅持術，眼睛要真誠、堅定、渴望地注視對方；嘴里要堅定、別無選擇地說出：“三分鐘，只要三分鐘就好廣心里相信INA軸承客戶一定會被你的真心所打動，一定會給予你這三分鐘時間。